“Una persona es íntegra cuando posee valores materiales, estéticos, morales y metafísicos. Lamentablemente la gran mayoría de la gente se conforma con los primeros dos tipos”.
“En el mercado hay objetos valorados y personas con valores. Ahora, las personas no son tales si no se reflejan en sus objetos valorados”.
“La investigación de mercados debe ser realizada en dos sitios: la mente del consumidor y la mente del mercado. Del primero se debe obtener el significado y las improntas del producto o servicio; del segundo se deben obtener los códigos culturales y los arquetipos”.
